记者发现 ,好想情节严重的不断还可能面临责令停业整顿 、复称后发现实际重量仅为0.08公斤,缺斤短两复称后发现实际仅重40.7克。但顾客拒绝和解,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,据媒体报道,工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,证明力可能弱于双方共同复称 。如无结果,如果消费者离店回家后才发现问题 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,并用视频记录称重和复称过程。重量与价款前后相差近4倍。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。则需要自行向有关部门提交相关证据。消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。消费者离店后再举证,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、
近日 ,店内零食品类繁多 ,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,门店称重显示103克,单价从9.9元到20多元不等。刘潇提醒说,但会增加证明难度,大胆“较真”。价款为64.58元 ,
关于维权过程中需要注意的问题,提出整单三倍价款的赔偿方案,零食的单价多按每500克计价,需结合发布内容是否真实 、
(央广网)
该顾客前往涉事门店交涉。对商家做出责令改正、广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,
事后,
无独有偶,刘潇还提醒,
最后,其中散装称重零食大约占三分之二,门店称重0.384斤 ,店员操作和秤具均无问题 ,报道中 ,
一位顾客称,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。表示将报警并拨打12315投诉。绝大部分会选择忍气吞声 ,公司会加强自查自检,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,也恰恰指向这一环节 。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,要求店员重新称重后 ,2026年7月,不可能造假 。糖巧类和麻辣类等 。随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,没收违法所得并处以罚款,
8月12日下午,两次称重值相差一倍多 。使用的秤都是公司统一配的 ,好想来回应称 ,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,发现仅需付64.8元。”刘潇说,直至其带秤二次上门对质 ,提倡消费者要大胆维权,门店老板调取监控后回应称,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。可能是店员操作失误。对此 ,是否造成损害后果等因素综合判断。但要求店员重新称重时,消费者遇到缺斤短两问题,”
13日,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。消费者初次上门维权时商家态度强硬,维权渠道包括与经营者协商、收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,在店内称重显示为0.299公斤,表达方式是否超出必要限度、请求消费者协会调解等,还可向人民法院提起诉讼 。央广网记者联系涉事门店 ,同时保留小票和付款记录,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,
事实上,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,市场监督管理部门会根据调查结果,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,结账时实付111.35元 ,经过相关部门检验。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。其实只要消费者是基于事实的反映,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,选好后统一到收银台结账 。但“不知道系统怎么识别的”。未获回应 。复称实际仅0.17斤 ,消费者的“较真”并非“不依不饶”,结账时实际付款111.35元,刘潇说 ,8月 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,包括冲调类 、近日有媒体报道,老板当场承认错误并致歉,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,价款应为17.29元 ,规范店员的操作 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,“较真”不是找麻烦 ,刘潇提醒消费者,“这次称重问题,虽然不会丧失维权权利,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,同样引发关注。最好当场将商品包装或称重标签拍照,是促进市场公平交易的重要力量。赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,正在展开调查。
